PROYECTO DE COMUNICACIÓN DE UN CENTRO DE PERSONAS ADULTA

Los Centros de Educación de Personas Adultas ofertan enseñanzas dirigidas, como su nombre indica, a la población adulta (mayores de 18 años y, excepcionalmente, mayores de 16 años para alumnos con contrato de trabajo o deportistas de alto nivel).

La oferta formativa que se desarrolla en la actualidad en los CEPAs es la siguiente: educación básica para personas adultas, español para inmigrantes, talleres profesionales, enseñanzas técnico profesionales, preparación de la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y aulas mentor

El proyecto de comunicación externa de un CEPA contiene los siguientes puntos:

1. Objetivos. Los objetivos del proyecto de comunicación externa los podemos

resumir en tres:

-Una nueva forma de organización de un centro educativo. En los CEPAs es imprescindible aprovechar las ventajas del uso de las nuevas herramientas de comunicación

-Una educación participativa, donde los alumnos participen de forma activa en el proceso de aprendizaje

- Una medida de conciliación personal y laboral ya que la mayoría de nuestros alumnos compaginan estudios con trabajo

2. Público.  En un CEPA al ser el alumnado mayor de edad desaparece la familia como público, de forma que el proyecto de comunicación externa va dirigido al alumnado y al profesorado

El profesorado debe utilizar las herramientas TIC que faciliten la labor docente basándose en una mayor implicación del alumnado en su propio aprendizaje, hay que favorecer el aprendizaje colaborativo a través del  uso de plataformas que apoyen y complementen la enseñanza presencial.

3. Canales. Los canales que se van a usar son:

- Una página web actualizada donde se difunda información institucional genérica en la que se incluya  además una actualización constante de la oferta educativa y que sirva para canalizar el resto de herramientas comunicativas

- La utilización de una plataforma educativa que sirva de apoyo al aprendizaje  de los alumnos

- Los blogs de aula, en la que los alumnos pueden publicar sus actividades de enseñanza y aprendizaje.

-    El envío de correo electrónico para cada grupo de alumnos  permite agilizar los comunicados generales

- Un canal de Twitter del Centro educativo que sirva como un tablón de anuncios para comunicar noticias de interés general.

4. Contenidos-tono-línea editorial

Los contenidos que se van a publicar los podemos clasificar en tres bloques:

-       Información del propio centro que incluya la oferta educativa, la matrícula, el calendario escolar, el profesorado y los miembros del equipo directivo.

-       Información didáctica que incluya contenidos curriculares y actividades de refuerzo y aprendizaje.

-       Información relacionada con actividades extraescolares y de ocio que se desarrollan en el centro.

Se pretende dar información actualizada y de forma permanente que permita a los alumnos estar al corriente del día a día  en el centro y que ellos mismos participen en la creación de dicha información

5. Acciones y cronograma

Se van a distinguir tres acciones en tres momentos diferentes:

-       En un primer momento se comunica al alumnado las diferentes herramientas del proceso de comunicación externa del centro. Y se  publica en la página web información general referente al curso escolar que empieza

-       En un segundo momento se recogen los correos electrónicos de los alumnos para crear los grupos de comunicación para cada clase

           Finalmente y a lo largo del curso se van publicando a través de las herramientas que hemos definido la información de carácter institucional, curricular y extraescolar que se va generando a lo largo del año.

6. Responsables/recursos

El responsable del proyecto de comunicación será el responsable del Proyecto TIC del centro. Y se realizará un seminario: “El Uso de Redes Sociales en un Centro Educativo” en el que participarán todos los profesores para que todos forman parte activa del proyecto de comunicación externa del centro educativo.

PROYECTO DE COMUNICACIÓN INTERNA EN UN CENTRO EDUCATIVO

Cada centro educativo debería establecer una estrategia de comunicación interna canalizada mediante una página web y diseñada en función del público al que va dirigida:  las características particulares del centro,  sus alumnos, las familias y  su entorno social así como los objetivos que se pretendan conseguir

El diseño de dicha estrategia de comunicación interna es un proceso largo en el tiempo que requiere formación,  dedicación y participación de todos los miembros que integran la comunidad educativa.

Es importante definir a priori algunas líneas de actuación para posteriormente establecer la estrategia de comunicación interna:

·      Definir los objetivos que se quieren conseguir y el público al que va dirigida la estrategia de comunicación interna

·      Fomentar la participación de todos los miembros de la comunidad educativa 

·      Establecer unas normas de educación o netiqueta

·      Fijar las redes de comunicación

·      Fijar la política de seguridad

·      Y finalmente, diseñar el propio proyecto de comunicación interna del centro educativo

Una vez realizados los pasos anteriores podríamos definir dos herramientas básicas que debe contener cualquier proyecto de comunicación interna:

1.- Una página web actualizada donde se difunda información institucional genérica en la que se incluya  además una actualización constante de la oferta educativa y que sirva para canalizar el resto de herramientas comunicativas

2.- La utilización de una plataforma educativa que sirva tanto de apoyo al aprendizaje  de los alumnos como de medio de comunicación con las familias.

Es importante que los alumnos tengan acceso libre a los contenidos y a foros participativos que les permita interactuar con otros compañeros y con el profesor y también es importante que las familias estén en contacto con el centro y con los profesores de sus hijos.

Estas herramientas se podrían ir completando con otras como:

3.- Los blogs de aula, en la que los alumnos pueden publicar sus actividades de enseñanza y aprendizaje.

4.- También un blog del centro educativo para contar actividades, proyectos, iniciativas, fiestas...donde participen tanto el equipo directivo como los profesores.

5.- Un canal de Twitter del Centro educativo para comunicar noticias de interés general o para un departamento o un ciclo formativo.

6.- Un tablero de Pinterest por etapa educativo donde recoger imágenes de la vida del centro.

Y podríamos ir añadiendo otras herramientas como un grupo cerrado de Facebook para los antiguos alumnos del centro educativo que sirva como red de contacto y networking entre ellos.

El gran número de herramientas y el hecho de que cada día sea más frecuente el uso de dispositivos móviles en un centro educativo, BYOD, susceptibles de ser extraviados con información personal  hace necesario que hagamos hincapié en la importancia que tiene fijar la política de seguridad. Se trata de establecer unas normas para proteger el uso seguro de datos personales, las calificaciones de los alumnos, exámenes, las notas de tutoría, fortografías…etc.

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA

En mi opinión “el plan de comunicación externa” de un centro educativo debería perseguir muchos objetivos que se podrían agrupar en los siguientes:

1.- Una nueva forma de organización de un centro educativo:

La nueva sociedad del conocimiento y el uso generalizado  de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, han provocado un cambio radical en la forma de entender la organización de un centro educativo. Se requiere la puesta en marcha de plataformas educativas que apoyen la labor pedagógica, administrativa y de comunicación así como la relación entre los miembros de la comunidad escolar.

2.- Una educación participativa:

Se trata de desarrollar une educación en la que todos los miembros participen de forma activa  y en cualquier momento, de forma que no existan límites de espacio o tiempo para trabajar en la Educación de nuestros jóvenes.

3.- Una medida de conciliación familiar y laboral:

Para muchas familias, dedicar tiempo a la educación académica de sus hijos  es una verdadera “tortura”, están atrapados en unos horarios laborales imposibles de compaginar con el horario de sus hijos. La conexión a través de una plataforma ayudaría a solucionar este tipo de problemas y permitiría a las familias tener una comunicación más fluida con el centro educativo

En cuanto al público al que debería ir dirigido el plan de comunicación está formado por los diferentes miembros de la comunidad educativa:

1.- El alumnado: El proceso educativo deberá favorecer no solo las destrezas emocionales sino también las intelectuales, la asunción de responsabilidades y la capacidad para transformar la información en conocimiento.

2.- El profesorado: Es indudable que van a aparecer nuevas funciones derivados de nuevos escenarios de aprendizaje: el profesorado debe utilizar las herramientas TIC que faciliten la labor docente basándose en una mayor implicación del alumnado en su propio aprendizaje, hay que favorecer el aprendizaje colaborativo a través del  uso de plataformas que apoyen y complementen la enseñanza presencial.

3.- Las familias:  Es fundamental involucrar a las familias en la educación de sus hijos por lo que deben ser incluidas en el proceso de comunicación externa del centro educativo como demandantes de formación e información para facilitar la labor educativa.

Una vez definidos los objetivos y el público de un plan de comunicación externo es interesante hacer una reflexión sobre el uso de la información que se publica en ese plan o plataforma de comunicación. Si de forma simplista distinguimos entre información pública y privada, en este segundo caso, con la información privada  es fundamental que exista una protección de datos personales, para ello sería un requisito fundamental el uso de claves y contraseñas por parte de los diferentes usuarios. 

REFLEXIÓN SOBRE EL USO DE LAS REDES SOCIALES

En la sociedad en la que vivimos el uso de internet está muy extendido y hoy en día se podría afirmar que vivimos conectados a la RED. La mayoría de nosotros, por encima del 80%, tiene INTERNET en casa y en su centro educativo o trabajo. Además, la mayoría, también un porcentaje significativo cerca del 80%, se conecta más de una vez al día para buscar información, comunicarse con sus amigos y familiares y para estudiar o realizar su trabajo.

Esta última afirmación se podría matizar y valorar los diferentes usos que se hacen de internet. Comprobamos que la mayor utilidad que hacen de internet nuestros alumnos es a través del uso de Redes Sociales, principalmente Facebook y Twentti, para estar conectados con sus amigos. Los profesores utilizan internet para preparar sus clases aunque no está extendido el uso de las Redes Sociales con ese fin, son una minoría los que así lo hacen, normalmente las utilizan con fines personales. Y  finalmente, los padres, en un porcentaje mayoritario, utilizan internet en su trabajo pero el uso que hacen de la Redes Sociales es personal, no profesional.

También llama la atención el uso extendido de móvil con acceso a internet y el gran desarrollo de washap en todos los grupos y edades.

Cuando contrastamos la información obtenida en el ámbito educativo, a través de  los cuestionarios que se han pasado en los distintos centros, con el último informe sobre la sociedad de la Información de Telefónica, observamos que las conclusiones son similares:

- El uso de las Redes Sociales aumenta y existen unos porcentajes muy elevados de acceso diario: 60,5% Facebook, 68,5% Tuenti y 70,7% Twitter.

- El teléfono móvil, smartphone se convierte en el motor de crecimiento de internet. Se triplica su uso para acceder a internet, el 43,4% de los internautas se conectan con este dispositivo. Durante el año 2012 el smartphone se ha convertido en el motor de la banda ancha móvil. De hecho, es significativo que el 63,2% de los usuarios de móvil en España utilizan un smartphone, el porcentaje más alto entre las cinco mayores economías de Europa.